本身这次升级是为263G+这一最新推出的高端产品所专门搭配的,但在263企业邮箱运营总监赵江波的一再要求下,263决定将这次的用户界面升级普惠到每一个263企业邮箱用户。263希望籍此可以让所有用户都可以分享到先进交互设计理念所带来的用户体验完美升级。

从来,webmail都是个人用户使用邮箱最主要的方式,而企业邮箱用户因为频繁的邮件应用往往更倾向于使用类似Outlook,Foxmail的客户端程序。因此,263这样的企业邮箱专业厂商之前都很少在webmail上倾注精力。而网易、 QQ作为主流的个人免费邮箱服务商,他们对于webmail的理解和设计成为了业界的事实标准。

然而,企业邮箱应用毕竟和个人邮箱截然不同。随着越来越多以前不使用企业邮箱的用户开始使用企业邮箱,对于webmail的企业化应用改造的呼声也就越来越高。

263针对这种需求,投入专项产品研发小组,以资深产品经理、用户交互设计专家张晓丹为首,对客户进行广泛调研,同时利用先进的自主研发的用户体验及操作效率量化评测工具“X-face” 进行科学评估,最终设计完成了这套2011版webmail。

从界面上来看,263的新版2011版在充分了解人体视觉快速浏览及模糊判断的规律后,将信件正文区域可视面积最大化及鼠标操作及点击数最小化作为核心指标进行优化设计。

通过图像对比可以看出,通过对邮箱页面设计的优化,在保留快速的文件夹切换、写信、收信操作的同时,浏览器中信件正文显示面积比率达到惊人的70%。不要忘记,这是在完全保留左侧信件索引列表的前提下达到的。而正是这条信件索引列表,决定了企业邮箱用户的操作效率。