电子邮件在各年龄段的网民中仍然扮演着重要的角色，而营销人员对于用户的电子邮件使用行为的了解变得更加成熟以用来优化他们营销策略。
eMarketer的分析师David Hallerman认为“电子邮件最佳营销策略可以概括成一句话：获得想倾听你声音的用户的准确和详尽的数据，然后完成自动化发送给他们相关信息的各个步骤”。
或许电子邮件营销最大的优势在于它是一个中心化的沟通媒体，几乎被所有的互联网用户使用。根据 ExactTarget的数据，93%的美国互联网用户每天至少收取一封许可电子邮件。
成功的电子邮件影喜爱哦取决于几个因素，而多数因素都在营销者的可控制范围内，其中包括：
持续性地确保将邮件在合适的时间投送到邮件接收者的信箱中
在外包邮件发送和自己掌握中取得平衡
在个性化的基础上实现最大程度自动化，根据接收者的活动和兴趣触发邮件
优化电子邮件和着陆页的多终端体验，尤其是移动终端
说服接收者与他人分享邮件信息
不断测试监测邮件营销以不断提高打开率、点击率以及其他指标
这些因素可以帮助营销人员把邮件投放到用户的收件箱中，驱动他们阅读，并期待他们的行动。