在移动商务需求越来越高的时代，传统企业信息化以 QQ、电话等多种通讯工具混搭起来的信息沟通网络，很难适应及时、高效、低成本的内外沟通交流。尤其对现代企业而言，传统沟通模式繁冗复杂，不仅限制了员工的工作空间，同时也给企业带来大量成本的消耗，影响了企业高效运转。王先生是一家电器企业的老板，前些日子一直在为公司的企业邮箱发愁：现在不少客户都习惯将合同、协议等重要文件用电子邮件的方式传给他，可由于事务繁忙，不能时时守在电脑旁，因此总是担心不能及时看到重要文件，从而错过商机。
最近，王先生在朋友的介绍下把公司的企业邮箱升级为第二代企业邮箱“云邮”，经过一段时间的应用后王先生有了不少自己的心得，第二代企业邮箱 “云邮”拥有最为智能的移动办公应用系统，有效集成了手机客户端、Wapmail、Webmail、PC客户端四大主流访问方式，实现了办公一体化系统的互融互通。使用“云邮”手机客户端、Wapmail就可实现实时网络对接，完成远程办公。只需通过终端登录，即可迅速调用公司联系人名单，有针对性的进行发送邮件、电话直呼、短信发送等多种操作。值得一提的是，对于企业用户而言，“云邮”用户还可以通过编辑短信“邮件”发送到12114，通过点击返回的手机网站链接，实现快捷登录账户，更加方便了移动终端的访问。
在现代办公管理机制下，企业移动商务的频繁带给企业管理上诸多难题。随着移动应用的发展，比如远程会议、电话短信、即时通讯交流，大附件传输等诸多应用越来越深入，诸如手机QQ、手机MSN等许多手持终端也发挥出前所未有的商务价值。